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SITTEN UND GEBRÄUCHE
  • Die Preise für Aufenthalte von weniger als vier Nächten können im Vergleich zu den oben genannten Preisen erhöht werden (bis zu 20%).

 

  • Wenn Sie einen Aufenthalt mit Vollpension gebucht haben und zum Abendessen anreisen, wird der Anreisetag in der Regel als Halbpension gezählt, und jede Mahlzeit, die am Abreisetag eingenommen wird, muss extra bezahlt werden (es sei denn, mit der Direktion wurde etwas anderes vereinbart).

 

  • Wenn Sie einen Aufenthalt mit Voll- oder Halbpension buchen, werden NICHT ESSENDE Mahlzeiten NICHT ermäßigt.

 

  • Wenn Sie einen Aufenthalt mit Übernachtung und Frühstück buchen und Mahlzeiten einnehmen, werden diese extra berechnet (es sei denn, mit der Direktion wurde etwas anderes vereinbart).

HOTEL-VERTRAG

Mit der Reservierung gilt der nachfolgende Hotelvertrag als angenommen und zu den nachstehenden Bedingungen abgeschlossen:

 

1.     Bestätigungsanzahlung - sofern nicht anders angegeben, ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts erforderlich, um die Reservierung zu sichern; außerdem ist eine schriftliche Bestätigung per Brief, E-Mail oder Fax erforderlich, in der das Ankunfts- und Abreisedatum, Ihre Daten, einschließlich Adresse und Telefonnummer, sowie die ungefähre Ankunftszeit angegeben werden. BIETEN WIR UNSEREN KUNDEN AUCH DIE MÖGLICHKEIT VON VERSICHERTEN EINLAGEN,

 

2.     Nichterfüllung durch den Kunden - im Falle eines Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden behält das Hotel den als Anzahlung geleisteten Betrag ein, unbeschadet eines eventuellen höheren Schadens. Bei vorzeitiger Abreise hat das Hotel Anspruch auf Zahlung des vereinbarten Betrages für den gesamten Aufenthalt, es sei denn, es wurden andere und nachträgliche Vereinbarungen mit dem Hotelier getroffen, insbesondere im Falle höherer Gewalt. NUR GESICHERTE KAUTIONEN WERDEN ZURÜCKERSTATTET.

 

3.     Nichterfüllung der Verpflichtungen des Hotels: Wenn der Hotelier nicht in der Lage ist, die bestätigten Unterkunftsleistungen zu erbringen, muss das Hotel das Doppelte der erhaltenen Anzahlung zurückerstatten, unbeschadet eines eventuellen höheren Schadens, wenn der Kunde nicht damit einverstanden ist, in eine benachbarte Unterkunft derselben oder einer höheren Kategorie umzuziehen. Im Falle eines Ortswechsels gehen die Kosten für die Verlegung in einen anderen Betrieb sowie eine etwaige Preisdifferenz dieses Betriebs zu Lasten des Hoteliers, der die bestätigten Leistungen nicht erbringen konnte.

 

4.     Ankunfts- und Abreisezeit - das Hotelzimmer wird dem Kunden ab 13:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung gestellt und muss vom Kunden spätestens um 10:00 Uhr am Abreisetag geräumt werden.

 

5.     Streitbeilegungsklausel - alle Streitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertrag ergeben, werden an die Schlichtungsstelle der Handelskammer Ravenna verwiesen und gemäß der von dieser angenommenen Schlichtungsordnung beigelegt. Sollte der Schlichtungsversuch scheitern, steht es den Parteien frei, die Streitigkeit gemäß Artikel 33, Absatz 2, Buchstabe u) des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 dem ordentlichen Gericht zu unterbreiten, das für das Gericht des Wohnsitzes oder des Aufenthaltsortes des Verbrauchers zuständig ist.

 

Für alles, was nicht ausdrücklich vereinbart wurde, unterliegt dieser Vertrag den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über Verträge im Allgemeinen.